• Hello Barbie: модная говорящая кукла или шпион в доме, воспитывающий ребёнка?

    Говорящая кукла Hello Barbie
    Куда движется игрушечная мода в США, о каких модных игрушках мечтают американские дети и как с этим справляются американские родители... – мы решили отразить эти вопросы в статье , посвящённой Hello Barbie (или #HellNoBarbie как называют эту куклу некоторые родители).

    Всемирно известный производитель игрушек – компания Mattel – выпустила на рынок говорящую куклу Хэллоу Барби (Hello Barbie), которая по мнению создателей является революцией в мире игрушек и должна стать очередным хитом продаж, обязательным подарком для ребёнка и быть в коллекции игрушек большинства детей.
    Продажи куклы только начались, а у Хэллоу Барби уже появилась довольно внушительная оппозиция - сообщество противников новой «умной» игрушки - #HellNoBarbie.

    Все те новшества информационной технологии, которые Mattel реализовала в кукле – соединение с Интернетом, способность поддерживать с ребёнком осмысленную беседу – родителям, искренне заботящимся о правильном воспитании своих детей, видятся как угроза нормальному развитию их ребёнка.

    На первый взгляд говорящая кукла производит впечатление чуда последних технологий. Но если разобраться, что является основой этого чуда, то желание осчастливить ребёнка подобным подарком сразу пропадает.

    Как работает Hello Barbie? Кукла записывает разговор ребёнка и через Wi-Fi пересылает его на облачный сервер для анализа и получения заготовленных ответов на вопросы ребёнка с последующими скриптами для беседы. Сначала в период отладки работы говорящей куклы, было много недоработок, связанных со временем ответа куклы и распознаванием речи ребёнка. Но по мере накопления информации Hello Barbie анализирует всё больше данных и процесс общения куклы с ребёнком совершенствуется. Компания ToyTalk, которая сотрудничает с Mattel по проекту Hello Barbie в части технической поддержки и хранения данных, аккумулирует данные всех разговоров детей с говорящими куклами и на основе их анализа улучшает технологию поддержания игровой беседы. На серверах компании ToyTalk хранится вся информация, записанная куклой за последние 2 года, что, по заявлению представителей компании, позволяет более детально анализировать детскую речь и процесс взросления ребёнка.

    Действительно ли говорящая кукла Hello Barbie лучше развивает воображение детей, чем обычная кукла? Когда ребёнок играет с обычной куклой, он вынужден создавать диалоги сам, основываясь на тех знаниях, опыте и фантазии, которые у него есть на данный момент. Общаясь с говорящей куклой Hello Barbie ребёнок участвует в диалоге с ней, в котором у куклы есть совокупность предварительно записанных фраз, участвующих в формировании различных линий беседы (по данным производителя таких линий беседы записано около 8 тысяч). Посудите сами, от чего будет зависеть активность фантазии ребёнка. Скорее всего от скрипта, предложенного куклой, а не от него самого.

    Может ли говорящая кукла стать хорошим собеседником для ребёнка? Уже практически с самого начала попыток оценить может ли кукла стать «другом» ребёнку, становится понятно, что хотя игрушка может запоминать входящие данные о предпочтениях ребёнка, о его семье и другую информацию, кукла никак не реагирует на эмоциональное состояние ребёнка и вовсе не является хорошим слушателем, когда ребёнок хочет ей что-то рассказать. Наоборот, оперируя довольно стандартным набором вполне обычных обстоятельств, кукла следует одному из своих предустановленных скриптов и в итоге навязывает свой ход беседы, не обращая никакого внимание на сюжет, задаваемый ребёнком.

    Но несмотря на большое количество недостатков у говорящей куклы, записывающей всё общение с ребёнком и хранящей всё это на сервере 2 года, у этой игрушки много почитателей даже среди представителей науки в области изучения моделей человеческого общения. Некоторые учёные считают, что подобные куклы-роботы могут помочь детям легче адаптироваться в новой социальной группе в детском саду, при переходе в новую школу, а также наладить отношения в семье, предлагая что-то сделать вместе или просто вместе поиграть.
    Кукла Hello Barbie далеко не первая и не последняя говорящая игрушка. Самая первая говорящая кукла называлась Chatty Cathy и появилась в 1959 году. Она могла оперировать 11 записанными в ней фразами для повышения интереса ребёнка к игре. Talking Barbie появилась в 1968 году, а за ней в 1972 году появилась аналогичная игрушка мужского пола - говорящий Ken.

    В 1978 году ассортимент детских игрушек пополнился мини-компьютером Speak and Spell, с которым дети могли спеллинговать слова. В 1985 году появился плюшевый медвежонок Teddy Ruxpin, внутри которого была кассета с записью различных сказочных историй, и когда игрушку включали, мишка рассказывал сказки и при этом шевелил губами. В 1996 году появился смешной Tickle Me Elmo, похожий на героев Маппет Шоу, - при нажатии на животик игрушка озвучивала смешные фразы и вибрировала. Потом было ещё несколько удивительных игрушек, оперирующих предварительно записанными фразами, и при этом умеющих шевелить ушами, моргать глазами и двигать губами, имитируя разговор.

    Но говорящая кукла Hello Barbie кардинально отличается от всех своих предшественников – она имеет постоянную связь с интернетом и фактически может моделировать поведение ребёнка и участвовать в его воспитании без контроля родителей. Именно поэтому обеспокоенные родители забили тревогу и создали интернет-сообщество #HellNoBarbie.
    Сообщество надеется привлечь внимание государственных контролирующих организаций и не допустить широкого распространения подобных игрушек. Среди основных доводов родители высказывают следующие:
    1) Разговоры детей не должны передаваться куда-либо для анализа или других целей, ни в какие корпорации, обслуживающие куклу, ни другим третьим лицам;
    2) Кукла Hello Barbie на самом деле не друг ребёнка, а машина, изучающая его поведение и на этой основе предлагающая ему что-либо, что не всегда может соответствовать интересам ребёнка и иногда может являться рекламой чего-либо;
    3) Кукла мешает развитию креативного мышления у ребёнка, поскольку практически всегда предлагает готовый скрипт для дальнейшей игры;
    4) Если ребёнок будет знать, что кукла записывает всё, что он говорит, то это будет постоянно держать его в напряжении и не позволит ему чувствовать себя расслабленным во время игры;
    5) Для искреннего общения ребёнку нужен друг, способный понимать чувства ребёнка и вступать в диалог, а не навязывать готовый скрипт, вызывая в ребёнке чувство отверженности его идей;
    6) Если к разработке скриптов для Хэллоу Барби корпорации подключат команду детских психологов, то есть опасность, что кукла, управляемая большим коллективом, будет соперничать с родителями в воспитании их детей;
    7) Детская психика очень ранима, поэтому нельзя допустить, чтобы из-за каких-то неполадок в системе управления куклами, которые рано или поздно могут быть неизбежными, пострадали дети;
    8) Вряд ли уровень защиты информации у куклы Хэллоу Барби может сравниться с системой защиты банковских карт и другой традиционно конфиденциальной информации. Банки и другие коммерческие организации тратят миллионы на защиту данных и десятилетиями совершенствуют системы безопасности, что однако не мешает хакерам постоянно их взламывать.

    Главное бремя, как всегда, ложится на плечи родителей: как правильно объяснить детям, что модная говорящая кукла, это совсем не то, что им нужно? Как заменить навязчивого интернетного киборга в красивом кукольном облике реальным другом и воспитателем? На наш взгляд, ответ может быть только один – больше времени проводить с Вашим ребенком, чтобы устанавливалась правильная связь именно с Вами, а не с различными самозванцами, в том числе электронными, воспитателями.